Se protéger au quotidien : prévention, bons réflexes et numéros utiles
La plupart des agressions et des vols à l’arraché visent des personnes distraites, isolées ou pressées. Quelques réflexes simples réduisent fortement ce risque, dans la rue, au distributeur, dans les transports ou à la maison. Pour les plus fragiles, la téléassistance et l’adaptation du logement apportent une sécurité supplémentaire. Voici l’essentiel, avec un outil pour savoir qui appeler selon la situation.
- Prévention au quotidien
- Seniors et téléassistance
- Qui appeler ?
1Nos guides pour se protéger
La protection des seniorsChutes, arnaques et maintien à domicile.Découvrir
La téléassistanceUn bouton d’alerte relié jour et nuit.Découvrir
La sécurité des enfants à la maisonAccidents domestiques, équipements.Découvrir
L’autodéfensePrévenir, désamorcer, se dégager.Découvrir
Les accessoires d’autodéfenseAlarmes de poche et ce que dit la loi.Découvrir
Démarchage et faux agentsVol par ruse, droit de rétractation et nouvelles règles du démarchage téléphonique.Découvrir
Numéros d’urgence et premiers secoursLes numéros à connaître, le défibrillateur et les gestes qui sauvent.Découvrir
Harcèlement et cyberharcèlementReconnaître, garder des preuves, signaler et se faire aider.Découvrir
Le travailleur isoléObligations de l’employeur, DATI et organisation des secours.Découvrir
2Adapter sa vigilance aux situations
Au distributeur
Choisissez un appareil à l’intérieur d’une agence ou dans un lieu passant. Cachez le code et rangez l’argent avant de repartir.
Dans la rue
Gardez le téléphone rangé, le sac côté mur et fermé. Les écouteurs coupent de l’environnement : baissez le son la nuit.
En voiture
Verrouillez les portières en roulant et ne laissez aucun sac sur le siège passager.
En rentrant chez soi
Préparez vos clés à l’avance et refermez derrière vous. Méfiez-vous de quelqu’un qui vous suit dans le hall.
3Qui appeler selon la situation ?
Le bon numéro d’urgence
Choisissez la situation pour voir le numéro à composer.
4À la maison
- Ne pas ouvrir sans vérifier : judas, entrebâilleur ou visiophone permettent de voir qui sonne.
- Exiger une carte professionnelle des agents qui se présentent, et rappeler leur organisme avec le numéro de votre facture, pas celui qu’ils donnent.
- Garder les clés hors de vue, loin de la porte, surtout celles de la voiture.
- Protéger la nuit les accès du rez-de-chaussée, avec une alarme en mode partiel.
Pour sécuriser la maison elle-même, consultez notre guide de la protection de la maison.
5Questions fréquentes
Que faire face à un voleur à l’arraché ?
Lâchez prise : aucun objet ne vaut une chute ou une blessure. Retenez un maximum de détails, puis appelez le 17 et faites opposition sur vos cartes.
Comment prévenir les autorités discrètement ?
Le 114 reçoit les SMS et les messages écrits d’urgence. Il est utile pour les personnes sourdes, mais aussi quand on ne peut pas parler sans se mettre en danger.
Où porter plainte ?
Dans n’importe quel commissariat ou brigade de gendarmerie. Une pré-plainte en ligne fait gagner du temps pour les atteintes aux biens.
À retenir
- Adaptez votre vigilance aux lieux à risque, comme le distributeur.
- Ne résistez jamais à un vol : votre sécurité passe avant tout.
- Le 17, le 112 et le 114 permettent d’alerter en toute situation.
- La téléassistance protège les personnes âgées ou fragiles.